Solicite o atendimento de garantia em um revendedor ou ponto de assistência técnica autorizado pela Cral. Você encontra a lista de endereços na parte interna do certificado de garantia da bateria. Somente estes locais estão aptos a analisar as condições de garantia. Obs: não são cobertos pela garantia danos causados por uso inadequado, má fixação ou defeitos no sistema elétrico do veículo.*
*Uso incorreto ou impróprio: bateria descarregada ou sobrecarregada; bateria consertada ou reparada por terceiros; bateria violada, monobloco e/ou tampa quebrada/furada por acidente; pólos terminais ou conexões danificados/quebrados; explosões provocadas por fechamentos de curtos; terminais mal conectados, por defeitos elétricos do veículo; bateria com nível de eletrólito abaixo da leitura do indicador; código do certificado rasurado ou modificado; ausência do certificado original CRAL de garantia; data da venda ou substituição rasurada ou modificada; código da bateria diferente do certificado; má conservação do certificado de garantia, impedindo sua leitura/identificação; polaridade invertida no ato de recarga ou instalação; baterias com placas sulfatadas.
Você deve apresentar o certificado de garantia preenchido e sem rasuras junto com a nota fiscal do produto. A garantia terá validade apenas mediante a apresentação dos dois. O certificado deverá conter o número de série da codificação da bateria, que será gravado à laser na mesma.
Em caso de perda do certificado, a garantia só será liberada com a apresentação da nota fiscal, que possui validade de 90 dias referente à "Garantia Legal". Para que seja concedida a garantia "Contratual/Estendida" a amperagem (Ah) e o número de série da bateria (codificação de garantia) devem estar presentes no campo "Dados Adicionais" da nota fiscal.
Para ser um revendedor Cral, você deverá entrar em contato com o Distribuidor da sua região, que pode ser encontrado na aba "Distribuidores", ou preencha o formulário disponível na aba "Contato".
Será um prazer ter você em futuros processos de recrutamento! Basta preencher seu currículo através do site Emprega Bauru e se cadastrar nas vagas divulgadas pela Cral. Clique aqui para enviar seu curriculo.
